电信市场调查的准备阶段包括（）。
A.确定调查目标
B.拟定调查项目
C.制定市场调查计划
D.非正式调查
E.收集各种资料
参考答案：A, B, C, D
如图所示，是萘的熔化过程图像，下列说法中正确的是
A．萘的熔点是80℃
B．在ab段萘不吸收热量
C．在ab段萘处于固液共存状态
D．在第9 min时，萘是液态
