下面是常见物质的性质和变化： 

a．酒精能挥发  b．铁在潮湿的空气里生成铁锈  

c．水沸腾变成水蒸气  d．二氧化碳能使澄清的石灰水变浑浊  

(1)属于物理变化的是_________（填序号，下同）； 

(2)属于化学性质的是_________。

运维深化改革的重点举措（）。

A、转变观念，以客户感知引领网络运营工作

B、统一思想，全力提升网络运营效率效益

C、把握机遇，加快网络运营模式优化调整

D、突出重点，积极推进维护服务产品化

E、创新机制，激发维护员工内生动力