下列哪一项不属于电信服务价值方面?()
A.电信企业营业人员服务态度
B.电信企业营业场所
C.电信企业营业人员业务水平及专业知识
D.电信产品安装、调试及维修制度
参考答案:B
关于张力性气胸的病理生理改变,下列错误的是()
A.气管、支气管或肺损伤处形成活瓣,气体随每次吸气进入胸膜腔并积累增多,导致胸膜腔压力高于大气压
B.引起纵隔扑动
C.伤侧肺严重萎缩,纵隔显著向健侧移位,健侧肺受压,导致腔静脉回流障碍
D.高于大气压的胸内压,驱使气体进入纵隔形成纵隔气肿
E.进入胸壁软组织,形成面、颈、胸部的皮下气肿
不同阶层的顾客对某个产品评价不相同,反映了顾客满意的( )。
A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性