参考答案：

药事管理研究的过程大致遵循一般问题解决的心理历程，从问题的感觉或发现开始，确定问题后着手收集资料，寻找答案。一般来说，研究者应具备药学学科研究技能、药事组织管理技能、学术交流技能等知识能力。