北京奥运火炬实现了成功登上珠峰的预定目标，如图所示是火炬手攀登珠峰的线路图，请根据此图判断，下列说法正确的是(　　)

A．由起点到终点火炬手所走线路的总长度是火炬的位移

B．线路总长度与火炬手所走时间的比等于登山的平均速度

C．在计算火炬手运动的时间时可以把火炬手当成质点

D．由起点到终点火炬手运动的路程和位移大小相等

客户服务最基本的三个方面包括（）。

A.可得性

B.作业绩效

C.可靠性

D.便利性

E.时效性