销售员与客户进行有效沟通应做到（）。

A.自信

B.体谅对方

C.适当作出提示

D.善用询问与倾听

局域网常用设备有：（）

A、线缆（Cable），如光纤、双绞线、同轴电缆等

B、集线器（Hub）

C、Modem/CSU/DSU

D、路由器