甲厂技术人员康民思以3万元钱将一项技术转让给孔斯，孔斯获得该生产新型电视机技术之后找到费克，两人约定：孔斯以技术出资，费克投入资金，注册乙公司生产和销售该新型电视机。协商好后，费克用孔斯提供的技术开始批量生产电视机。正当费克准备将电视机推向市场之时，得知在深圳有一个大型电子产品展销会。费克认为这是一个推销自己产品的极好机会，于是向展销会举办者华茂公司租了一个大型柜台来推销这种新型的电视机。为配合这次行动，费克提供有关电视机的各种情况给广告经营者费森登，吹嘘该电视机质料是如何的先进、安全、可靠，使得消费者信以为真，纷纷来购买这种电视机，有不少厂家来与费克签约预订。展销会结束后，费克凯旋而归。不久，购买该电视机的消费者纷纷投诉该电视机，经有关部门鉴定认为，该电视机确有一些先进的技术成分，但是由于相关的一些技术还达不到要求，使得该电视机使用过长便会引起爆炸，另外该电视机做工粗糙，经常漏电，存在严重隐患，该产品还达不到上市的要求，如果本案经过诉讼解决，那么法院可以判令被告承担哪些责任

A．赔偿损失

B．退货

C．对被告进行行政处罚

D．赔礼道歉

业务集中处理具备的三大职能是（）。

A.集中处理

B.客户服务

C.远程处理

D.业务管理