档案指南有（）等几种。
A、全宗指南
B、档案馆指南
C、检索指南
D、专题指南
参考答案：A, B, D
根据征信投诉办理细则，被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起（）日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明。
A.3
B.5
C.10
D.15
