在质量控制中，寻找影响质量的主要原因应采用（）法。

A.直方图

B.排列图

C.因果图

D.分层

甲为鼓励乙，承诺若乙考上大学，则送给他一台笔记本电脑，双方立下字据。后乙考上大学向甲索要电脑，甲反悔，不肯送给乙。下列说法正确的是：

A．甲与乙之间赠与合同尚未成立，故甲无须交付电脑

B．双方立有字据，合同已经成立，甲不得反悔

C．一般情况下赠与合同可以撤销，但书面赠与不得撤销，故乙可请求甲给付

D．甲有权撤销赠与，乙不得索要