《幽兰》
参考答案：
又名《碣石调·幽兰》，产生于南北朝，是手抄的一首古琴曲，原件现存日本。从曲谱“小序”看，为梁末隋初的古琴家丘明所作，用文字谱记载。
会客服务主要是为客人做好会客前的准备工作，因此，要问清客人（）、时间，是否需要准备饮料、鲜花，有无特别服务要求等。
关系操作的特点是 ______ 操作。
