为实现既定的管理目标，管理者应依据环境和条件，结合其自身的管理经验灵活决策。这体现了管理的______特征。

A．科学性
B．艺术性
C．创造性
D．经济性

酒店前台每月的欠款催缴由销售经理负责，无销售经理的酒店则由（）负责。