当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）

A.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍

B.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍

C.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍

D.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍