以下不属于提升顾客满意度的切入点的是（）

A、有形产品要素

B、加油站形象

C、加油站广告宣传

D、无形产品要素即服务

“人靠衣服马靠鞍”。汽车的外观设计实际上就是汽车的衣装。顾客在购买汽车时不可能一眼就看出汽车的性能，他们总是先从汽车的外观来判断汽车的档次，并由此形成是否购买的初步意向。因此，汽车推销最重要的是向顾客展示汽车的外观美。
以下哪项为真，最能削弱上述结论( )

A．人们的审美观念影响到他们的购买行为。
B．人们购买汽车时总希望一部汽车的某些特征能符合自己的身份。
C．当价格相近时，显得豪华的汽车更能赢得顾客的青睐。
D．绝大部分顾客购买汽车都是以方便实用为目的。
E．汽车推销广告都设计得非常漂亮。