客户服务中心设立(),并有专人负责日常更新和维护工作。
A.知识库
B.业务处理中心
C.数据维护中心
D.专家库
参考答案:A
作业人员的基本条件之一:经医师鉴定,无()的病症。
A.慢性
B.传染性
C.妨碍工作
D.严重