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黄鹤楼

崔颢

昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。

黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠。

晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲。

日暮乡关何处是？烟波江上使人愁。

（1）诗中最能概括作者感情的是哪一个字？

（2）在对全诗整体感悟的基础上，请简要分析诗人在尾联中是如何表达这种感情的？

请简要叙述需求管理流程的主要内容。