心理咨询与治疗的发展性原则指心理咨询与治疗人员在咨询过程中要通晓咨询的理论和技巧,善于运用言语表达、情感交流和辅导手段促进咨询对象的转化和改变,以期实现咨询的目标。
参考答案:错
餐厅预订员听到电话铃响,三声内迅速接听,并以正确的语言接听,正确的语言应该是()。
A.“喂,您找谁?”
B.“您好,您找谁?”
C.“您好,这里是某某餐厅”
D.“喂,您是谁?”
储备货币是中央银行通过资产业务直接创造的货币,它不包括()。
A.货币当局发行货币
B.货币当局对金融机构负债
C.非金融机构存款
D.自有资金