男，38岁，工人，因发热、腰痛5天，无尿2天，以“流行性出血热”入院，入院后经过利尿、对症等处理未见好转，并出现烦躁不安，眼睑浮肿，脸潮红，脉洪大，体表静脉充盈，血压180/96mmHg，心率120次/分、律齐，应考虑（）

A.尿毒症

B.高血压脑病

C.肺部感染

D.高血容量综合征

E.高钠血症、高钾血症

营业员与顾客说话要做到（）

A、“您”字当头、“请”字不忘

B、“您”字当头、“谢谢”不忘

C、“请”字当头、“您”字不忘

D、“谢谢”当头“请”字不忘