参考答案：

①多为市、区（县）商业中心、历史形成的商业集聚地；

②营业面积至少在2000平方米以上，多在6000至20000平方米之间；

③采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式；

④服务时间一般在12小时以上；

⑤管理信息化程度较高。如王府井百货商场。