问题 多项选择题

属于咨询出件台服务要求的是()。

A.热情接待纳税人,引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项,辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施

B.对纳税人的咨询,耐心聆听,对能够即时解答的问题,当场答复,不能即时解答的问题,应留下纳税人的联系方式,并告知其具体的答复期限

C.非即办事项办结后,应将办理结果或批复及时通知纳税人

D.受理纳税人办税事项时,应给予辅导和指引,对常见问题予以提示

E.及时受理纳税人的投诉或举报,认真记录,能当场处理的应即时处理;不能即时处理的,应留下纳税人的联系方式,并告知其具体的回复期限

答案

参考答案:A, B, C, E

单项选择题 A1/A2型题
选择题