以单位工程或项目分区为对象说明进度计划执行情况的报告属于（）

A.项目总进度报告

B.项目概要级的进度报告

C.项目管理级的进度报告

D.业务管理级的进度报告

政府为公民求助或投诉所提供多种途径。下列属于其中的是（）。

①开设热线电话

②设立信访部门

③发展电子政务

④依法建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度

A.①②③

B.①②④

C.①②③④

D.②③④