导游人员带团时，必须持有旅行社下发的()或()，这是导游人员合法工作的前提。

课堂构建离不开对学情的分析：知识与技能目标能否在课堂教学结束时，得到（）、在促进本课知识与技能落实上学生的学习是否主动有意义，而不是被动机械性掌握。