接待顾客应提倡礼貌习惯用语，其中五忌中不包括（）
A.忌生硬冲突
B.忌有声有色
C.忌信口开河
D.忌以牙还牙
参考答案：B
在依据风险性质对风险进行的分类中，下列哪项属于纯粹风险？（）
A.经济波动风险
B.洪水风险
C.汇率变动风险
D.市场价格变动风险
与其他三项意义不同的项是：（）
A、武松大闹飞云浦
B、洪太尉大闹伏魔殿
C、李逵大闹忠义堂
D、鲁智深大闹野猪林
