待人热情的基本要求是()。

A.微笑迎客

B.亲切友好

C.主动拉客

D.主动热情

周某到某家具城购买家具，看中了甲公司生产的红木家具一套。双方达成协议，价款8000元，周某预付订金4000元，甲公司保证3天内将货送到周某家。双方在挑好的红木家具上作了标记。当晚，家具城失火，该套家具被焚毁。对于本案的处理办法，下列选项中正确的是( )。

A．由周某承担损失，周某应补交所欠货款4000元

B．由甲公司承担损失，甲公司应退还周某预付订金4000元

C．由周某、甲公司平均分担损失，周某不补交货款，甲公司不退还订金

D．主要由甲公司承担损失，周某也应适当承担损失