（11分）X、Y、Z均为短周期元素，可形成X₂Z和YZ₂两种化合物。X、Y、Z的原子序数依次增大，X原子的K层的电子数目只有一个，Y位于X的下一周期，它的最外层电子数比K层多2个，而Z原子核外的最外层电子数比次外层电子数少2个。

(1)它们的元素符号分别为X        ；Y        ；Z         ；

(2) 用价层电子对互斥理论判断：

(请根据以下案例并结合所学职业道德知识，回答第22～24题) 几年前，百事可乐公司进军上海时，为了解决百姓买瓶装汽水不便的问题，决定投资200万元，推出“百事好运到你家”主题活动，他们组建了一支销售队伍。销售人员身穿印有百事可乐标志的服装，骑着三轮车，穿行于大街小巷，及时把商品送到百姓家中，采取这样销售方式后，百事可乐销售额直线上升。

百事可乐公司的做法说明，（）。

A．企业扩大销售额应主要依靠增加销售人员

B．采取三轮车送货上门的方式扩大销售值得每个行业效仿

C．从事经营活动，要树立服务意识

D．提高经济效益，要不断推出有效的经营措施