能够决定接触点客户感知程度的人，是最基本的服务界面和服务载体的是（）

A、电子化服务界面

B、客户间的交互服务平台

C、零售客户的店面

D、由一线人员直接提高的服务

作为配制普通药物制剂的溶剂或试验用水

A．纯化水
B．灭菌蒸馏水
C．注射用水
D．灭菌注射用水
E．制药用水