通过详细管理企业与客户之间的关系来实现客户价值最大化的方法是()。
A.EDI
B.EOS
C.CRM
D.GPS
参考答案:C
下列观点中,不能体现法律对全社会成员具有普遍约束力的语句是 [ ]
A.不论谁违法犯罪,都应受到法律的制裁
B.王子犯法,与庶民同罪
C.法律面前,人人平等
D.徇私枉法,法外施恩
电子政务的安全管理可以通过()来加以规范化并进而实现有效的管理。
A.安全评估
B.安全政策
C.安全标准
D.安全审计