下列关于工程造价控制的基本原理，说法正确的是（）。

A.工程造价控制是全过程动态控制

B.工程造价控制是全过程静态控制

C.工程造价控制要用投资估算价控制设计方案的选择和初步设计概算造价

D.工程造价控制要用概算造价控制技术设计和修正概算造价

E.工程造价控制要用概算造价或修正概算造价控制施工图设计和预算造价

甲在乙公司办理了手机通讯服务，业务单约定：如甲方（甲）预付费使用完毕而未及时补交款项，乙方（乙公司）有权暂停甲方的通讯服务，由此造成损失，乙方概不担责。甲预付了费用，1年后发现所用手机被停机，经查询方得知公司有“话费有效期满暂停服务”的规定，此时账户尚有余额，遂诉之。关于此事，下列哪些说法是正确的？（）

A.乙公司侵犯了甲的知情权

B.乙公司提供格式条款时应提醒甲注意暂停服务的情形

C.甲有权要求乙公司退还全部预付费

D.法院应支持甲要求乙公司承担惩罚性赔偿的请求