客户业绩的核心评价指标包括()。
A.市场份额
B.老客户保持率
C.新客户获得率
D.客户满意度
E.从客户处所获得的利润率
参考答案:A, B, C, D, E
客户忠诚度可以用()标准衡量。
A.客户的重复购买次数
B.客户购买的挑选时间
C.客户对价格的敏感程度
D.客户对竞争产品的态度
E.客户对质量问题的承受能力
油品发生自燃的()温度,称为自燃点,自燃点的高低取决于油品的()。