货运代理只是中介,不可以收取运费和与运输相关的费用。
参考答案:错
以下那项是服务过程中服务的核心内容()
A.迎客前的准备
B.迎接顾客
C.接待顾客
D.送别顾客
建设工程实行施工总承包的,由建设单位将包括土建和安装等方面的施工任务一并发包给一家具有相应施工总承包资质的施工单位,施工总承包单位在法律规定和( ),全面负责施工现场的组织管理。
A.条款的范围内
B.制度的范围内
C.合同约定的范围内
D.安全生产管理条例范围内