问题
多项选择题
请简述EMOS工单的接单时限，回单时限及回复规范的五要素？（）
A.到站时间
B.处理过程
C.恢复时间
D.故障原因
E.处理及联系方式
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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请简述EMOS工单的接单时限，回单时限及回复规范的五要素？（）
A.到站时间
B.处理过程
C.恢复时间
D.故障原因
E.处理及联系方式
参考答案：A, B, C, D, E