根据“残”的不同意思组词。
残：①不完整：（ ）
②剩余的；将尽的：（ ）
③伤害；毁坏：（ ）
④凶恶：（ ）
残缺 残余 残害 残忍
人际关系观点认为（）
A.冲突都是不良和消极的
B.冲突都是与生俱来的
C.冲突可以彻底消除
D.管理者应维持高水平的冲突
E.鼓励冲突
一般来说，操作技能的形成过程可以分成操作（）。
A.熟练阶段
B.整合阶段
C.模仿阶段
D.定向阶段
E.学习阶段
