( )分为两级，即省(自治区、直辖市和计划单列市)级规划和市县级规划，是地方政府制定的本地区发展的规划。

A．国家规划

B．地方规划

C．总体规划

D．专项规划

改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重是银行业消费者权益保护的（）。

A、工作准则

B、最高目标

C、工作纲领

D、工作目标