静脉药物的配置和使用应在（）中完成。

A.无菌环境

B.洁净的环境

C.清洁的环境

D.干净的环境

E.整洁环境

因为管理人员要与各种人打交道，经常会遇到一些突发事件，因此，除了需要对他们进行管理能力培训外，还需要进行（）的培训。

A.L心理素质

B.跨文化

C.管理业务

D.生产技术