要提高服务质量和生产效率，企业必须采取服务工业化措施，应用技术管理思想，提高生产效率，降低成本，保证服务质量。
参考答案：对
1791年，英国医生帕茨瓦尔为曼彻斯特医院起草了《医院及医务人员行动守则》，1803年他又出版了《医学伦理学》一书。这标志着作为学科形态的医学伦理学的诞生。这一情况说明了（）
A、伦理道德源自于创造者的灵感
B、伦理道德源自于人们的客观实践
C、伦理道德源自于神对创造者的启示
D、伦理道德源自于创造者的感觉欲望
E、伦理道德源自于动物本能的直接延续
正常成年人股骨颈颈干角平均为（）
A.120°
B.125°
C.127°
D.130°
E.140°
