标志着管理科学成为一门独立学科的代表作是()
A.《工业管理与一般管理》
B.《科学管理原理》
C.《管理的实践》
D.《企业的人性观》
参考答案:A, B
调任
一位心理学家在论及人际交往时提出这样的一个公式:7%语言+33%声音+55%表情=信息的全部表达。 对上面这句话理解正确的一项是( )。
A.人际交往中的信息沟通,非语言行为可以代替语言行为
B.人际交往中,语言行为和非语言行为的作用是相辅相成的
C.人际交往中的信息沟通,绝大部分有赖于非语言的交往
D.人际交往中,语言的得体,声音的和谐,表情的自然,都是相互作用的