患者女性，35岁，头昏，乏力，面色苍白1年，活动后心慌气急2个月来诊。为确定患者有无贫血，首选的化验指标是（）

A.红细胞数量和血细胞比容

B.MCH、MCHC

C.血沉、血细胞比容、血红蛋白

D.红细胞数量、血红蛋白和血细胞比容

E.血细胞比容、血红蛋白

当旅游者提出增加计划外的游览活动，但时间不允许时，导游人员应( )P105

A．借故推托

B．断然拒绝

C．婉言拒绝

D．沉默回避