现代工程咨询采用的系统研究是系统分析方法的一个步骤，其基本过程可归纳为（）等几个阶段。

A．问题控制

B．目标确认

C．问题发现

D．问题定义

E．问题诊断

未结束的订单若不需要再交货了，怎么处理（）？

A.不用管它

B.通过订单变更单指定结束

C.通过“结束订单”结束

D.在“录入客户订单”中结束掉