以下有关潜能的认识，正确的有

①潜能人人都有                     ②潜能指人身上的尚未被开发出来的各种能力

③潜能不是天生的，而是后天培养的   ④坚强的意志能充分激发人的潜能

A．①②④

B．①②③④

C．②③④

D．①②③

下列各句中加点的词语，使用不恰当的一句是

A．如果您在登录网上银行过程中遇到任何问题，请致电我行客服热线获取帮助。

B．把消息标题做实、做精、做巧、做得生动形象，对报纸来说是关键的“重头戏”；那么，报纸版面上的题目究竟应当标明什么？

C．百名优秀处长是从市直机关1000多名处长中按照好中选优的原则评选出来的，可谓百里挑一，代表了市直机关处长的最高水平。

D．他希望全市以科学发展观为指导，励精图治，开拓进取，力争发展取得新突破，开创各项工作新局面。