在解答客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内的专用术语，使自己的表述准确，避免客户出现错误理解。

在评价诊断方法的诊断结果时，实际为患者，但根据某法诊断为非患者的百分率为

A．灵敏度
B．1-特异度
C．假阳性率
D．特异度
E．假阴性率