为了提高劳动效率降低营运成本，目前公交公司的许多线路汽车都改为秃人售票．但也有一些乘客抱怨说：车上跟了一个乘务员监督交费，人员并来减少多少,并且投币不找零带来许多不便，服务质量降低了。为此，公交公司也有其苦衷：设人监督是因为有些乘客不自觉投币交费,投币不找零也是要使乘客逐渐适应这种方式，提高营运效率。由此可推出

A．提高效率降低营运成本与提高服务质量是一对不可调和的矛盾

B．“无人售票”是一个趋势，乘客的文明素质亟待提高

C．公交公司只考虑降低成本忽视服务，“无人售票”应该取消

D．要使“无人售票”坚持下去，逐渐推广尚有一些问题需要妥善解决

团队培训的方法用以描述一系列教学活动，包括游戏、模拟训练、角色扮演、（）。