从个人层面来理解，顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态，其高低程度取决于顾客的（）两个条件。

A、感受和满意

B、满意和期望

C、感受和期望

D、理念和满意

在MRI矢状位上，Chamberlain线是指（）

A.颅前点与颅后点之间的连线

B.硬腭到枕骨凹线下缘之间的连线

C.沿斜坡后缘的延续线

D.硬腭后缘与到枕骨大孔后缘连线

E.斜坡后缘与枕骨大孔后缘连线