影响说服效果的因素主要有()。
A、说服者的条件
B、信息本身的说服力
C、信息传播的过程
D、接受者的特征
E、说服过程的情境因素
参考答案:A, B, C, D, E
下列各组词语中,字形完全正确的一项是[ ]
A.洗漱 纳罕 孽根祸胎 懵懂顽童
B.寒喧 踌躇 惴惴不安 瘦消不堪
C.桅杆 残骇 司马青衫 咀嚼赏鉴
D.抚赝 缭倒 恬然自安 赴汤蹈火
供电企业的八字服务方针是什么?