客户服务中心外呼经营是建设银行服务社会、服务客户的一种新型金融服务方式和服务手段,是建设银行()营销的一种新模式。
A.市场
B.产品
C.主动
D.被动
参考答案:C
物质发生化学变化时,反应前后肯定不变的是( )
①电子总数②原子总数③质子总数④物质的总质量⑤物质的总能量⑥物质的种类
A.①②③④⑤
B.①②③④
C.②⑤⑥
D.③④⑤⑥
在组织设计过程中,需要用职位说明书表达的是()。
A.组织目标
B.组织框架
C.工作关系
D.人员配备
E.业务分工