某县汽车客运站经营往返省城的客运班线，2015年5月营运资料统计如下表。

该客运站2015年5月旅客意见处理率为（）。

A.10%

B.86%

C.90%

D.92%

E.99%

在自动分拣系统中，常用的分拣信号输入方法大致有以下四种： ______、声音识别输入、条形码和激光扫描器、光学文字读取装置(OCR)。