问题 单项选择题

下列关于“CS”的基本观念错误的是()。

A.“顾客第一”的观念

B.“顾客总是对”的观念

C.“员工也是上帝”的观念

D.CS是指“以企业为中心”

答案

参考答案:D

填空题
单项选择题