公关的监测作用可以分为（）两个方面。
A、对上和对下
B、对内和对外
C、对社会组织和公众
参考答案：B
某同学用天平称量物体的质量时，发现砝码已经磨损，则测量结果与真实值相比较 [ ]
A． 偏大
B． 相等
C． 偏小
D． 无法确定
在信息系统的维护过程中，增加在线帮助属于（）
A、纠错行维护
B、适应性维护
C、完善性维护
D、预防性维护
