改错题：办税服务厅发生征纳冲突时，纳税服务科科长应第一时间介入，引导纳税人到科长室了解情况并进行了安抚。
参考答案：
纳税服务科科长/值班领导
现场巡检时发现异常现象时如何处理？
在Excel编辑操作中，当在公式栏里输入单元的内容发生了错误，不可以使用下列（）方法取消。
A.按ESC键
B.按回车键
C.按“撤消”按钮
D.按Delete键
