客运值班员对岗交接的内容包括()。
A、列车运行情况
B、客流动态、重点旅客
C、以上都是
D、设备状态、备品数量、职场卫生
参考答案:C
在“斯三先生者,皆振古之高人,能回一时之习尚”中,“习尚”之义为()
A.学习高尚之人品
B.研习人品之高尚
C.习惯于时俗风俗
D.习俗时尚
为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素主要有()
A.销售人员圆满回答客户的疑问和要求
B.销售人员专心接待客户
C.销售人员紧随客户的主观意愿
D.销售人员对汽车配置、优点和好处的解释