毒物中毒的严重程度与后果往往取决于作用毒物的剂量、作用的时间以及诊断和救治是否准确与及时等。对于急性中毒者，必须迅速做出准确判断，及时果断地采取有效的救治措施，以挽救生命、减轻损害程度。以下有关中毒后药物拮抗的事例中，属于物理性拮抗的是（）

A.药用炭吸附

B.弱碱中和强酸

C.二巯丙醇"驱汞"治疗

D.依地酸钙钠解救铅中毒

E.阿托品拮抗有机磷中毒

《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》必须填写完整，处理完毕，涉及建议和质疑二类内容，依照《业主档案管理工作规程》由（）归入业主档案。

A.前台人员

B.区域客户主任

C.行政人员

D.客服负责人