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问题 单项选择题

业务流程的定义是（）

A.由一系列相互关联的任务所组成，实现一个具体的业务功能。一个流程可以由一系列服务来实现

B.一组业务动作

C.一个项目过程

D.一个业务活动

答案

参考答案：A

选择题

下列反映世界人民对战争进行反思、追求和平愿望的是   

A．确立“凡尔赛一华盛顿体系”

B．成立国际组织——联合国

C．美国政府拒绝批准《全面禁止核试验条约》

D．签署《关于结束越南战争，恢复和平的协定》
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多项选择题

一般资料：女，45岁，工厂员工。
下面是心理咨询师与求助者的谈话片断：
心理咨询师：你好，请问有什么我能帮助您的
求助者：我最近经常失眠，而且害怕、头痛、心慌。我怀疑是心理问题，所以就来了。
心理咨询师：哦，那是什么事情使您这样呢，能具体说一说吗
求助者：几年前，我患有糖尿病，经过治疗，已经基本没事了。后来，有一天，我在工作时，突然心慌、气短、出冷汗、头晕，感觉自己快要死了，到医院检查，医生说让我休息一段时间，不然后果将不堪设想，所不我觉得自己可能是病又犯了。
心理咨询师：那医生给您开诊疗结果了吗有依据证明你有病吗
求助者：没有，去了好多医院，做了好多的查检，医生都说一切正常，没有糖尿病，但我一点也不相信，很怕害自己有病却诊断不出来。现在我每天都提心吊胆的，害怕是糖尿病。白天没办法集中注意力工作，觉得生活没意思。家里人都说我得了癔症，精神不正常。
心理咨询师：我很理解您的痛苦，也很为您着急，您的问题确实很严重，这样下去会越来越糟糕的。
求助者：那我该怎么办您得帮帮我呀!
心理咨询师：别担心，我一定会帮助您的。
求助者：那真是太好了，改天我请你吃顿饭吧，交个朋友嘛!
心理咨询师：那好呀，我们互换电话，有时间聚聚啊，您有什么事也可以打给我。
求助者：好的，真是太谢谢啦!
心理咨询师：不用客气啦。下面就针对您的问题制定一个咨询方案吧。咨询方案就是咨询的计划，包括咨询目标；实现咨询目标所使用的心理学方法或技术的原理、过程；评估的手段，咨询时间和次数的安排，您就按照咨询方案做就行了。

心理咨询师在介绍咨询方案时忽略了( )。

A．双方的责、权、义

B．评估的手段

C．咨询的相关费用

D．咨询目标
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